LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

bsdb তে আমরা আপনার পরিচয়, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোলডেটা মিনিমাইজেশনপেমেন্ট আইসোলেশন
bsdb আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

কী ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমাদের...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের ডানদিকের চ্যাট বাবল ট্যাপ করুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে বার্তা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল আইকনে যান এবং...
নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড

কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষা প্রমাণ করি

আমরা শিল্পমান এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল মেনে চলি যাতে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও ট্রান্সমিশনের সময় সুরক্ষিত থাকে। নিচের পদক্ষেপগুলো দেখায় কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি প্রতিটি ধাপে।

SSL এনক্রিপশন

আমাদের সমস্ত ওয়েব ট্রাফিক TLS ১.৩ এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা কেউ...

রোল-বেসড অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা যাদের কাজের জন্য ডেটা লাগে তারাই আপনার রেকর্ড দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং...

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই ফিল্ডগুলো চাই যা অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট প্রসেস করা এবং নিরাপত্তা যাচাই করার জন্য প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত...

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিজস্ব সিস্টেমে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন রেফারেন্স সংরক্ষণ করি। আপনার ব্যাংকিং ক্রেডেনশিয়াল...

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা বিপণন বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষ ছাড়া...

অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল থেকে আপনি আপনার...

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে তুলনা

bsdb এর প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং একসাথে আমাদের পরিষেবার সম্পূর্ণ ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করে। নিচের সারণি দেখায় প্রতিটি নীতি কী কভার করে এবং কোথায়...

গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সেশন ইনফরমেশন আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি। এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং ডেটা রিটেনশন পিরিয়ড সম্পর্কে বিস্তারিত।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট তৈরি, বেট প্লেসমেন্ট, পেআউট প্রসেসিং এবং বিরোধ সমাধানের জন্য নিয়ম। এই পৃষ্ঠা আচরণগত প্রত্যাশা এবং আইনি সীমানা কভার করে কিন্তু ডেটা সুরক্ষার বিবরণ এখানে নেই।
কুকি নীতি
কীভাবে আমরা ব্রাউজার কুকি, স্থানীয় স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি লগইন স্থিতি, ভাষা পছন্দ এবং লবি ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য। আপনি কীভাবে কুকি ব্লক করবেন বা মুছে ফেলবেন তাও ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্রল প্রসেসিং সময়, সীমা এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপ। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা কভার করে কিন্তু লেনদেনের টাইমিং ডিটেইল পেমেন্ট নীতিতে থাকে।
বোনাস শর্তাবলী
প্রমোশনাল অফার, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং অফার কীভাবে ক্লেইম করবেন তার নিয়ম। আপনার প্রোমো ইতিহাস গোপনীয়তা নীতির অধীনে সংরক্ষিত থাকে কিন্তু অফার মেকানিক্স এখানে আলাদা।
AML নীতি
অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং পরিচয় যাচাইকরণের জন্য আমাদের পদ্ধতি। আমরা কেন ডকুমেন্ট চাই এবং কখন ম্যানুয়াল রিভিউ ট্রিগার হয় তার ব্যাখ্যা। গোপনীয়তা নীতি স্টোরেজ কভার করে, AML সংগ্রহের কারণ ব্যাখ্যা করে।
ফেয়ার প্লে নীতি
গেম ইন্টিগ্রিটি, RNG অডিটিং এবং সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন পরিচালনার জন্য নিয়ম। এই পৃষ্ঠা ন্যায্যতার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি কভার করে কিন্তু ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য গোপনীয়তা নীতিতে রয়েছে।

গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠার প্রধান উপাদান

এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে দেখায় কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং কোথায় আপনি আপনার ডেটা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নিচের কার্ডগুলো ব্যাখ্যা করে এই নীতি পৃষ্ঠা...

পলিসি স্ট্রাকচার

আমরা গোপনীয়তা নীতি ছয়টি প্রধান সেকশনে ভাগ করেছি: সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ারিং, স্টোরেজ, অধিকার এবং যোগাযোগ। প্রতিটি সেকশন একটি নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর দেয় যাতে আপনি যা খুঁজছেন তা দ্রুত পাবেন কোনো আইনি শব্দজাল ছাড়াই।

ডেটা ম্যাপিং

আমরা প্রতিটি ফিল্ডের পাশে লিস্ট করি কেন এটি সংগ্রহ করা হয় এবং কত দিন রাখা হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনার ইমেইল অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য রাখা হয়, আপনার লগইন আইপি নিরাপত্তার জন্য ৯০ দিনের জন্য এবং পেমেন্ট রেফারেন্স আইনি সম্মতির জন্য পাঁচ বছর।

স্থানীয় প্রসঙ্গ

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর নাম ব্যবহার করে উদাহরণ দিই যাতে আপনি দেখতে পারেন কীভাবে বাংলাদেশে পেমেন্ট প্রবাহ ডেটা সংগ্রহ এবং স্টোরেজকে প্রভাবিত করে। এটি পরিষ্কার করে যে আমরা স্থানীয় পেমেন্ট রেলগুলো কীভাবে পরিচালনা করি।

অ্যাক্সেস লগ

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি পঠনযোগ্য টাইমলাইন পাবেন যা দেখায় কখন আপনার ডেটা দেখা হয়েছে এবং কে দেখেছে। প্রতিটি এন্ট্রি তারিখ, ইউজার রোল এবং কারণ দেখায় যাতে আপনি আপনার রেকর্ডের প্রতিটি স্পর্শ ট্র্যাক করতে পারেন।

রিকোয়েস্ট ফর্ম

পৃষ্ঠার নিচে একটি ফর্ম রয়েছে যেখানে আপনি ডেটা এক্সপোর্ট, সংশোধন বা ডিলিট অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

পলিসি হিস্ট্রি

প্রতিবার যখন আমরা গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি সংস্করণ নম্বর এবং পরিবর্তন সারাংশ যোগ করি। আপনি পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো সাইডবার থেকে দেখতে পারেন এবং পার্থক্য তুলনা করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি। লগইন করার সময় আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার ভার্সন রেকর্ড করি নিরাপত্তার জন্য এবং লেনদেনের সময় আমরা bKash, Nagad বা Rocket রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ, আমরা কখনো আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যাংকিং ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধুমাত্র একটি ট্রানজেকশন আইডি পাই যা রেকর্ড কিপিংয়ের জন্য রাখা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পেমেন্ট প্রসেস সম্পন্ন করি।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash এবং Nagad), গেম প্রোভাইডার এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আমরা বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। সমস্ত শেয়ারিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে হয় এবং ডেটা সুরক্ষা চুক্তি দ্বারা কভার করা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনাকে JSON ফরম্যাটে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং প্রোমো ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত থাকবে। প্রসেসিং সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার প্রোফাইল তথ্য ৩০ দিনের জন্য রাখি যাতে আপনি এটি পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন। লেনদেন রেকর্ড এবং পেমেন্ট রেফারেন্স আর্থিক নিয়ন্ত্রণের জন্য পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিরাপত্তা লগ ৯০ দিন পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি [email protected] তে ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ১৪ দিনের মধ্যে মুছে ফেলব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড (পেমেন্ট ট্রানজেকশন এবং AML চেক) দীর্ঘসময় রাখতে হবে কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ব্লক করা হবে।

প্রতিটি প্রচারমূলক ইমেইলের নিচে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিংক আছে অথবা আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং পছন্দ বন্ধ করতে পারেন। আমরা এখনও আপনাকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাব কিন্তু প্রোমো বার্তা বন্ধ হবে। পরিবর্তন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।